Fallas graves de Telcel en todo el país.
Se reportan fallas graves de Telcel en todo el país. Los reportes indican que toda la red esta caída y servicios de llamadas telefónicas y de internet no están disponibles de modo continuo o intermitente.
El servicio Down detector, plataforma de monitoreo en tiempo real de problemas y caídas de servicios muestra en su informe que se iniciaron reportes desde la mañana del 14 de mayo de este 2022. Las zonas mas afectadas son Chihuahua, Torreón, Saltillo, Nuevo Laredo, Ciudad de México.
Los usuarios comentan en redes que al intentar realizar llamadas telefónicas no escuchan tono o un mensaje les reporta “error en la llamada”. Los reportes de la plataforma de rastreo de errores detectaron que el pico de fallas se encontraba entre 10 de la mañana y 12 de medio día.
De momento la compañía no se ha pronunciado por las fallas reportadas y solo se tienen algunas publicaciones que invitan a los usuarios a hacer reportes sobre los problemas. No existe información disponible que explique a que se deben los cortes ni una fecha estimada para la normalización de servicio. Pasadas las 3 de la tarde se empezaron a normalizar los servicios, pero aún se reportan fallas intermitentes por todo el país; especialmente en los estados del Norte de México como Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas.
