México apunta a superar a Estados Unidos en ventas de comercio electrónico durante 2026
El comercio electrónico minorista en México está en pleno auge y se prevé que para el 2026 supere a Estados Unidos en términos de penetración en el e-commerce minorista. Un análisis elaborado por Endeavor Data Unit con la colaboración de Mercado Libre revela que en América Latina el comercio electrónico crece a un ritmo 1.5 veces superior al promedio mundial, y México sobresale como uno de los impulsores principales de esta tendencia en la región. Este estudio destaca que el canal digital en México ha experimentado un rápido crecimiento, pasando de representar el 3.7% del comercio minorista total en 2018 al 15.8% en 2024. Se proyecta que para 2026, México superará a Estados Unidos en penetración de e-commerce minorista alcanzando el 17.7% frente al 17%.
El informe también resalta que los consumidores digitales mexicanos están volviéndose más exigentes y menos tolerantes ante posibles fallos operativos. Se destaca que el 84% de las compras en línea se realizan a través de smartphones, lo que eleva las expectativas en términos de inmediatez y comodidad, lo que a su vez se traduce en una lealtad frágil y un alto porcentaje de consumidores dispuestos a cambiar de plataforma tras una mala experiencia. Los retrasos en la entrega se señalan como uno de los principales puntos de fricción, subrayando la importancia de la transparencia en cuanto a precios y políticas para los consumidores.
Además, el informe indica una reorganización del capital en este sector, con un enfoque en la infraestructura que sustenta a los marketplaces. Se apunta que la inversión promedio por empresa se centra en Crédito y Pagos, seguido de Logística y Fulfillment, lo que sugiere un cambio en la percepción del valor en el e-commerce. Se resalta el caso de Mercado Libre, que reportó importantes ingresos netos en el tercer trimestre de 2025, provenientes tanto de su negocio de comercio electrónico como de Mercado Pago.
El crecimiento del comercio electrónico en México y América Latina
El estudio realizado por Endeavor Data Unit en colaboración con Mercado Libre resalta el acelerado crecimiento del comercio electrónico en México, el cual se proyecta que superará a Estados Unidos en penetración de e-commerce minorista para el año 2026. Se destaca la exigencia creciente del consumidor digital mexicano y la importancia de la infraestructura y logística para los marketplaces.
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